Программа для отелей и гостиниц − комплексное решение, использование которого направлено на повышение уровня сервиса в заведении сферы гостеприимства. Также продукт упрощает рабочие операции, проводимые в комплексе − от бронирования номера до выставления счёта клиенту. программы для отелей — это система вознаграждения и поощрения гостей, которые в отель приезжают часто, чтобы они приезжали еще чаще. Она помогает выстраивать доверительные, долгосрочные отношения с клиентом.
Основная задача программы лояльности — повышение количества постоянных гостей в отеле за счет системы поощрения: скидок, бонусов, допуслуг.
Гость, который участвует в вашей программе лояльности, в следующую поездку, скорей всего, вспомнит про скидку и приедет к вам, а не в соседний отель.
Компьютерные программы для гостиниц − выгодное вложение средств, которое быстро окупается. Как показывает практика, после внедрения продукта количество гостей растёт, а загруженность персонала снижается. Это повышает доходность предприятия за счёт оптимизации штата и привлечения новых клиентов. Выбор программы для гостиницы − задача, при решении которой требуется взвешенный подход.